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dúvidas frequentes
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Qual o horário de funcionamento?
Diariamente, das 10h às 19h.
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Quanto tempo dura a volta na Roda?
O passeio tem duração média de 20 minutos.
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Quantas pessoas cabem em cada cabine?
É possível até 6 viajantes por cabine.
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Aniversariante ganha cortesia?
Sim! No dia do seu aniversário, o aniversariante não paga. Caso o parque esteja fechado, o benefício é válido para o dia seguinte.
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Tem lembrancinhas para levar de presente?
Sim! Na loja você encontra souvenir, lembranças, itens de decoração, brinquedos e vestuário.
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Qual o endereço?
A Roda Canela faz parte do Parque Mundo a Vapor, na Avenida Dom Luiz Guanella, 1247 – RS 235, Rodovia que liga Gramado a Canela.
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Morador de Canela e Gramado ganham desconto no ingresso?
Sim, Canelenses e Gramadenses pagam R$35,00 no ingresso,
sendo necessário adquirir diretamente na bilheteria do parque apresentando comprovante de residência. São aceitas até 4 pessoas por comprovante.
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CANCELAMENTOS: O direito de arrependimento poderá ocorrer em até 7 dias após a efetivação da compra, desde que o ingresso não tenha sido utilizado neste período. Basta solicitar através do e-mail sac@mundoavapor.com.br ou pelo WhatsApp (54) 99146-9680, informando o número do pedido e nome do titular. Após este prazo não haverá a possibilidade de cancelamento com reembolso.
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Você pode alterar a data de sua visita caso necessário.
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O ingresso para estudante deverá ser adquirido na bilheteria do parque mediante apresentação da carteirinha de estudante, que pode ser emitida tanto pela UNE, quanto pelo DCE da universidade. É necessário constar a data de validade e foto, Art. 1°, , § 2º, da Lei 12.933 de 2013.
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A Roda Canela é Pet Friendly e possui entrada liberada para o seu pet aproveitar o passeio. Oferecemos água e cata caca para auxiliar no cuidado. Por segurança, é necessário manter sempre seu animal de estimação com a guia.
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A entrada para PCD terá 50% de desconto. O ingresso deverá ser adquirido diretamente na bilheteria, mediante apresentação de documento oficial com foto e cartão de benefício de prestação continuada da assistência social BPC, ou documento emitido pelo INSS, ou documento que comprove a condição especial, conforme Art. 1º, § 8º, da Lei nº 12.933, de 2013.
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Menores de 15 anos de idade, só entram acompanhados por um responsável maior de 18 anos.
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NO-SHOW: Não nos responsabilizamos pelo não comparecimento do visitante ou por desistência do titular da compra, sem que ocorra a alteração da data agendada para a visita.
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